先是市场部公交经理接待了他，把他请到了小会议室，详细咨询了他的问题，后又请了研发部门工作人员，研发部员工答应请专业售后团队给他维修。

        结果这个顾客却不满意，他说他要换一台全新的产品。

        研发部员工详细看了他随身携带的购买发票，发现这部产品他已经买了三年半了，已经过了“三包”的有效期了，不能履行换货的要求只能进行维修服务。

        谁知这位顾客当场便开始撒泼打闹了起来，说如果不给他换新的产品，他就去消费者投诉平台上投诉，搞不好还可以上明年的315晚会了。

        市场部副总监董奇刚好从旁边经过，看到这位消费者蛮横不讲理，拿起电话就给保卫科打去电话，让楼下的保安把这个顾客带走。

        这时程衍东和萧绍坚刚好推开专属会议室的门，开完一周一次的营销例会。他走向前让公关经理先安抚好这位顾

        客。

        

        今日双更，还有一更！

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